Muito se fala em mobilidade nas empresas, porém qual é a realidade e o que ainda há para mudar neste âmbito ?
Normalmente, quando mencionamos a mobilidade empresarial, o que nos vem à mente são vendedores com seus smartphones, ou executivos nos embarques de aeroportos com seus laptops. Esta é apenas a ponta do iceberg corporativo. O uso desta mobilidade ainda é pouco utilizado no Brasil, um país continental que deveria dar mais atenção à esta facilidade como forma de eliminar barreiras e agilizar o contato com clientes, parceiros e fornecedores.
Falemos da realidade empresarial brasileira. Os custos para equipamentos como smartfones, notebooks e afins baixaram muito, mas ainda são altos, pois a maior parte de nossas empresas são de micro a pequeno porte. O uso da internet está cada vez mais disseminado, mas como estamos falando do Brasil como um todo e não somente de suas grandes cidades vemos que ainda há muito o que fazer.
Diferente da Europa e EUA, poucas são as empresas brasileiras que investem em mobilidade no seu dia-a-dia, não somente no setor de vendas, mas em outros departamentos. Talvez por ser uma característica do Brasil, a maioria das empresas exige que seus funcionários estejam sob o controle de um chefe, o que é mais facilmente conseguido com os mesmos permanecendo todos (ou a grande maioria) no ambiente de trabalho da própria empresa. E os funcionários se acostumaram com isso.
Mobilidade exige qualidade de infraestrutura, segurança e manutenção, mas também mudança de mentalidade na empresa, tanto dos chefes quanto dos funcionários.É muito menos oneroso para uma empresa ter executivos, técnicos e pessoal administrativo em home offices (escritórios dentro de casa). Para o funcionário há maior qualidade de vida, porém maior deverá também ser sua responsabilidade em cumprir prazos e coordenar a vida familiar com os horários de trabalho (sem que um interfira no outro).
Para esta mobilidade existir é necessário o acesso constante à internet, em computadores, celulares, smartphones e tablets. A utilização de e-mails já faz parte do dia-a-dia do brasileiro, porém a tecnologia VOIP ainda é vista com desconfiança.
Estamos na era da Cloud Computing (computação em nuvem), das VPN (redes virtuais privadas), Redes Sociais, e demais ferramentas. É vital que os fornecedores de acesso à internet (via cabo, satélite e principalmente as empresas de Telefonia Celular) baixem os preços para que esse acesso seja mais amplamente utilizado (E por favor... nada de pacotes limitados. Essa época já passou).
Também urge que os dispositivos de TI também tenham o preço mais acessível às micro e pequenas empresas.
Falaremos mais a respeito de mobilidade em outros posts e de como pode ser utilizada para otimizar as empresas brasileiras de todos os portes.
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